10月30日晚上9時40分左右，一輛車號為浙J79XXX的轎車駛入上三高速公路蒿壩收費站出口通道，收費員石唯從司機手中接過通行卡和現(xiàn)金后，微笑著對司機說：“您好，通行費85元。收您85元正好！”

　　然而，正當石唯將打印出的通行費發(fā)票交給司機時，那司機卻沒有接過發(fā)票，而是有些遲疑地問：“請問這里能用支付寶嗎？我從沒試過用支付寶付高速通行費，也不知道怎么操作，可以讓我試嗎？”石唯說：“沒事，只要將剛才的發(fā)票銷票就可以了。請稍等一下！”他馬上叫來班長樊國興。樊國興手把手地教司機操作，先打開手機支付寶并選擇“付款”，進入付款碼界面。收費員使用掃碼槍掃描司機手機上的付款碼，掃碼成功后掃碼槍會有“滴”的提示音。掃碼完成后，支付寶即自動扣費，立即就完成了整個付費操作。

　　臨走時，司機感慨地說：“當時發(fā)票已經(jīng)打出來了，如果你們不肯讓我用支付寶付費，我也認同。想不到你們非但沒嫌我麻煩，還耐心地教會我操作，真謝謝啦！”

　　蒿壩收費站自今年10月初開通支付寶付費功能后，幾乎每天都會有用現(xiàn)金支付完通行費后又想嘗試用支付寶付費的司機。面對這樣的司機朋友，蒿壩站的收費員們總會微笑著滿足他們的需求，遇到對支付寶付費功能不了解的司機，還會耐心地手把手教他們?nèi)绾尾僮�，耐心加貼心的服務贏得了過往司機的肯定。