“你們幫忙辦妥了不動產(chǎn)權(quán)證書，解決了我們多年未能解決的難題，了了一樁心病，真是太感謝了。”近日，恒安浙江紙業(yè)有限公司總經(jīng)理吳文權(quán)緊緊握住區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心便民分中心主任任興泉的手，激動地說。

　　當(dāng)天，區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心特地派員前來上門送證。今年5月，“恒安”在申請辦理相關(guān)權(quán)證整整一年半后仍然沒有進展的情況下，總經(jīng)理吳文權(quán)抱著試試看的想法找到了國土上虞分局，分局馬上指派區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心進行跟蹤、盯辦。“一本小小的權(quán)證涉及多個部門，我們一家家地跑，因為資料不全，跑了整整一年半，都不知道該怎么辦了。”吳文權(quán)說。

　　原來，“恒安”從2006年開始建設(shè)5萬噸高檔造紙項目、2000萬件高檔家庭生活用品項目，分別于2008年和2014年建設(shè)完成，期間一直沒有辦理相關(guān)權(quán)證。因為企業(yè)發(fā)展需要，2014年底，等“恒安”開始申請辦理不動產(chǎn)權(quán)證書時，以前的施工單位已經(jīng)倒閉，許多資料缺失無法補全，辦證成了一道難題。

　　了解到“恒安”的實際情況后，不動產(chǎn)登記服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、工作人員多次上門，了解企業(yè)所想所需，窗口人員指導(dǎo)如何補全缺失資料，測繪中隊同步踏看圈界、確權(quán)。“中心”主動與各部門對接，想方設(shè)法為企業(yè)出點子，各相關(guān)部門進行了積極配合，在相關(guān)部門的大力支持、共同努力下，幫助補資料，提供辦理方便。今年6月，“中心”相關(guān)負責(zé)人和工作人員特地將建設(shè)項目竣工驗收合格證送到了吳文權(quán)手中。時隔5個月，又將辦好的不動產(chǎn)權(quán)證書送證上門。

　　“自從找到不動產(chǎn)登記服務(wù)中心，工作人員上門服務(wù)，使我們少走了很多回頭路。”吳文權(quán)高興地說，“不動產(chǎn)權(quán)證書無法辦出，導(dǎo)致公司下屬三家企業(yè)無法合并，四期建設(shè)項目遲遲無法開工�，F(xiàn)在好了，這一切都解決了。”

　　據(jù)介紹，區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心是全省兩家不動產(chǎn)登記發(fā)證縣級示范點之一，成立以來，通過建制度、抓培訓(xùn)、強服務(wù)、提效率、樹品牌，不斷創(chuàng)新工作機制、服務(wù)方式，推行上門服務(wù)、提前介入、加班辦證等系列服務(wù)措施，并利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧登記，實施微信、支付寶等移動支付方式，網(wǎng)上申請不動產(chǎn)登記、不動產(chǎn)測繪、預(yù)約取號以及快遞送證上門等業(yè)務(wù)，通過尋求服務(wù)載體，著力拓寬登記渠道，努力讓企業(yè)、群眾少跑腿。特別針對企業(yè)存在的權(quán)證辦理方面的困難和問題，推出上門服務(wù)月活動，集中八九兩個月時間上門走訪企業(yè)，羅列出的16個困難和問題，除2個因不符合當(dāng)前政策一時無法辦理，其余均已辦理到位。